REGISTO DE UTILIZADOR

Só poderá finalizar a sua encomenda estando registado no nosso site. Ao proceder ao registo, o utilizador fica a dispôr de várias vantagens e habilitado a participar nas acções desenvolvidas pela INTIMUS CODE. Assim pode receber periodicamente no seu e-mail informações grátis sobre produtos, novidades assim como a nossa tabela de preços.

POLITICA DE PRIVACIDADE 

A INTIMUS CODE assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais e afirma que estes serão apenas usados no âmbito do processamento de encomendas, envio de novidades e divulgação de produtos. 

A INTIMUS CODE usará ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades acrescentadas ao site , novos serviços e ofertas especiais. Poderá sempre no acto de inscrição ou em qualquer momento pedir para não receber estas informações.

GARANTIA

Todos os produtos serão sujeitos a uma garantia de bom funcionamento, por isso só aceitamos troca/devoluções de produtos com defeito. Aconselhamos a verificação da mercadoria assim que a receber de forma a evitar ultrapassar o prazo de troca/devolução e possíveis constrangimentos.

Mesmo assim, se acontecer, deve comunicar o mesmo à INTIMUS CODE, que se encarregará da gestão deste processo.

Não são aceites devoluções ou trocas de artigos que estejam com alguma anomalia devido a mau uso da parte do cliente, todos os artigos estão sujeitos a esta verificação. 

DEVOLUÇÃO DE ARTIGOS

A INTIMUS CODE compromete-se a cumprir com os termos do ponto 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância, o consumidor final dispõe de um prazo até 14 dias para resolver o contrato, sem o pagamento de qualquer indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, desde que se encontrem nas embalagens originais, seladas, isto é, sem terem sido violadas. Adicionalmente, comprometemo-nos a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , o Decreto Lei 24/2014 bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este tipo de negócio

A devolução de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

  • Não são aceites devoluções em que o plástico envolvente foi removido, ou o selo de garantia de inviolabilidade, ou exista sinais de uso. Verifique sempre se é o produto que pretende e/ou encomendou, antes de remover o plástico ou o selo de garantia de inviolabilidade.

    Não são aceites devoluções de produtos danificados ou alterados de qualquer forma, roupa íntima, produtos íntimos e produtos alimentares.

  • Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.
  • Os portes de envio não são reembolsáveis, à excepção de sempre que o erro seja da nossa responsabilidade.

Em caso de devolução ou garantia os valores de portes de envio ficam ao encargo do cliente. Os produtos vendidos corresponderão precisamente aos produtos encomendados pelo cliente, que antes de comprar, poderá avaliar através da descrição disponível na ficha de cada produto. Em caso de erro de processamento da encomenda procederemos à troca do produto pelo solicitado na encomenda.

Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A INTIMUS CODE declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site. Todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor.

As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas.
Todas as marcas registadas são propriedade dos seus respectivos donos, sendo utilizadas apenas para efeitos de identificação dos artigos.
 

Resolução Alternativa de Litígios – Consumidores

Nos termos do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015, 8 de Setembro, Informam-se os nossos clientes que esta empresa está ao dispor para qualquer esclarecimento ou resolução de qualquer problema relacionado com os serviços prestados e/ou bens fornecidos por este estabelecimento.

Informa-se ainda que esta empresa é uma empresa aderente do Centro de Arbitragem e Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (TRIAVE), com os seguintes contactos:

Endereço:

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1

4800-019 Guimarães

Contactos:

Telefone: 253 422 410

Fax: 253 422 411

Site: www.triave.pt

Email: triave@gmail.com

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